Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragsgrundlagen

Allen Verträgen, die der Kunde mit der Firma ilonas-lichtermeer abschließt, liegen ausschließlich diese AGB zugrunde. Diese erkennt der Kunde mit seiner Bestellung ausdrücklich an.

2.Angebot und Vertragsabschluß

2.1. Die schriftlich, fernmündlich, per Online-Shop oder per Email erteilten Bestellungen des Kunden sind Angebote, an die der Kunde grundsätzlich gebunden ist. Der Vertrag kommt durch Auftragsbestätigung (innerhalb 48 Std.), Zahlungseingang oder Übergabe der Ware zustande. 
2.1.1. Sollte sich die Firma ilonas-lichtermeer nach einen Auftragseingang nicht innerhalb von 48 Stunden zwecks Auftragsbestätigung oder Zahlungshinweisen bei Ihnen gemeldet haben, so bittet die Firma ilonas-lichtermeer Sie noch einmal Kontakt aufzunehmen, da Kommunikationsprobleme im Internet durchaus möglich sind. 
2.2. Etwaige Lieferhindernisse werden dem Kunden von der Firma ilonas-lichtermeer unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche, mitgeteilt.

3. Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 1 Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Das Widerrufsrecht besteht nach § 312 Abs. 4 Nr. 1 BGB nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde. Diese Widerrufsbelehrung übermitteln wir Ihnen nochmals gesondert in Textform. Die Frist beginnt am Tag nachdem Sie die Ware und die Widerrufsbelehrung in Textform erhalten haben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

ilonas-lichtermeer

Ilona Fritsche

Burgstr. 11

95643 Tirschenreuth

E-Mail: ilonas-lichtermeer@t-online.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder einen vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

4. Preise und Versandbedingungen

4.1. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung dargestellt wurden. Eine Korrektur offensichtlicher Irrtümer bleibt der Firma ilonas-lichtermeer vorbehalten.

4.2. Alle Preise verstehen sich in EURO (EUR) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

4.3. Verpackungs- und Versandkosten, die grundsätzlich der Kunde trägt, werden den Produktpreisen hinzugerechnet und als Versandkosten geführt bzw. ausgeschrieben.

4.4. Der Versand der Ware erfolgt ausschließlich gegen Vorkasse auf das dem Kunden rechtzeitig mitgeteilte Konto der Firma ilonas-lichtermeer.

4.5. Der Versand der Ware an den Kunden erfolgt nach Absprache oder ca 10 Tage nach Zahlungseingang und Wertstellung auf unserem Konto. Wir behalten uns vor, dass die Auslieferung auch länger als 10 Tage betreffen kann. Gründe hierfür können sein, da alles von Hand gefertigt wird, die hohe Auftraglage und die Bestellmenge. Die Ware bleibt Eigentum der Firma ilonas-lichtermeer bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung.

4.6. Die Firma ilonas-lichtermeer behält sich die freie Wahl des Logistik-Partners vor.

4.6.1. Für besonders sperrige oder schwere Sendungen, die ein Logistik-Partner nach seinen Bedingungen nicht mehr befördert, werden die jeweils tatsächlich anfallenden Frachtkosten per Spedition berechnet.

4.6.2. Für den Versand ins Ausland gelten gesonderte Versandkosten. Die hierfür anfallenden Kosten sind vor dem Kauf zu erfragen. 

5. Höhere Gewalt 
Für den Fall, dass die Firma ilonas-lichtermeer die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt nicht erbringen kann, ist die Firma ilonas-lichtermeer für die Dauer der Hinderung von der Leistungspflicht befreit. Ist der Firma ilonas-lichtermeer die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitere Rechte stehen dem Kunden in diesem Fall nicht zu.

6. Haftung

Die Firma ilonas-lichtermeer haftet nicht für Schäden die durch äußere Einwirkung (Hitze, Wasser oder höhere Gewalt) verursacht wurden. Da die Firmailonas-lichtermeer vorwiegend in Handarbeit gefertigte Waren vertreibt, sind bei diesen Waren kleine Unregelmäßigkeiten in Form, Farbe, Oberfläche oder ähnliches kein Haftungs- oder Reklamationsgrund.

7. Sonstiges

7.1. Von diesen Bedingungen abweichende oder diese Bedingungen ergänzende Vereinbarungen im Einzelfall bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. 
7.2. Die Firma ilonas-lichtermeer wird sämtliche datenschutzrechtlichen Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstesdatenschutzgesetzes, beachten. 
7.3. Personalisierungen auf Kerzen werden in einem dafür vorgesehenen Verfahren aufgetragen. Diese werden genau so aufgetragen wie Sie der Kunde in seiner Bestellung mitteilt. Die Schriftart erfolgt in einer leicht geschwungenen Schrift. 
7.4. Wird die Ware auf Wunsch des Kunden verändert, so hält sich die Firma ilonas-lichtermeer vor, einen Aufschlag im Endpreis zu erheben. 
7.5. Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Kaufvertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin wirksam. Im grenzüberschreitenden Lieferverkehr gilt deutsches Recht. 
7.6. Eine Korrektur offensichtlicher Irrtümer bleibt der Firma ilonas-lichtermeer vorbehalten

Widerrufs- oder Rückgabebelehrung

Widerrufsrecht/Rückgabe 
Innerhalb 14 Tage 
Widerrufsrecht: Käufer trägt die regelmäßigen Kosten der Rücksendung.